1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de nottags.com y de la aplicación nottags es Pol Salrà Flores, con domicilio a efectos de notificaciones en España.
Puedes contactar en cualquier momento escribiendo a hello@nottags.com.
2. Qué datos tratamos
Tratamos las siguientes categorías de datos:
Datos de tu cuenta de Google. Cuando conectas tu cuenta de Google Business Profile, accedemos a tu identificador de usuario, tu dirección de correo electrónico y los tokens de acceso necesarios para operar en tu nombre. No accedemos a tu contraseña, que nunca nos es revelada.
Datos de tu negocio. Nombre del establecimiento, identificador del perfil de Google Business y valoración global pública.
Reseñas de tus clientes. Texto, valoración en estrellas, fecha, idioma y nombre público del autor tal como aparecen en Google Maps, junto con las respuestas ya publicadas. Estos datos son públicos en Google Maps; nosotros los descargamos para que puedas gestionarlos.
Respuestas generadas y publicadas. Los borradores que el sistema redacta, las modificaciones que introduces y las respuestas que finalmente publicas.
Preferencias de configuración. El tono que eliges, las reglas de escritura que defines y otros ajustes de tu cuenta.
Datos técnicos. Información básica de uso del servicio necesaria para su funcionamiento y seguridad.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos estos datos exclusivamente para:
- Mostrarte tus reseñas de Google Maps dentro de la aplicación.
- Generar borradores de respuesta adaptados a tu tono y a tus reglas.
- Publicar en Google Maps, en tu nombre y previa aprobación explícita por tu parte, las respuestas que tú decidas.
- Mantener y mejorar el funcionamiento del servicio.
- Comunicarnos contigo sobre cuestiones relacionadas con tu cuenta.
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios. No usamos el contenido de tus reseñas ni de tus respuestas para entrenar modelos de inteligencia artificial.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: el tratamiento es necesario para prestarte el servicio que has solicitado.
- Consentimiento: cuando conectas tu cuenta de Google, autorizas expresamente el acceso descrito.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.
5. Con quién compartimos tus datos
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
Anthropic (Estados Unidos) — Procesa el texto de las reseñas para generar los borradores de respuesta. Anthropic no utiliza estos datos para entrenar sus modelos.
Supabase (Estados Unidos / Unión Europea) — Almacena los datos de tu cuenta, tus reseñas y tus respuestas.
Google (Estados Unidos) — A través de la API de Google Business Profile obtenemos tus reseñas y publicamos las respuestas que apruebas.
Vercel (Estados Unidos) — Aloja y sirve la aplicación.
Las transferencias internacionales de datos a estos proveedores se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o en mecanismos equivalentes.
No compartimos tus datos con ningún otro tercero, salvo obligación legal.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa.
Si solicitas la eliminación de tu cuenta, borramos tus datos personales en un plazo máximo de treinta días, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
Puedes revocar en cualquier momento el acceso de nottags a tu cuenta de Google desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Al hacerlo, dejaremos de poder acceder a tus reseñas y de publicar respuestas.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
- Rectificar los datos inexactos.
- Suprimir tus datos.
- Limitar u oponerte al tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@nottags.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los tokens de acceso a tu cuenta de Google se almacenan cifrados.
Ningún sistema es completamente infalible, pero nos comprometemos a notificarte sin demora indebida cualquier brecha de seguridad que pueda afectar a tus datos.
9. Cookies
nottags utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada y para el correcto funcionamiento del servicio. No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
10. Menores
nottags está dirigido exclusivamente a personas mayores de edad que gestionan un negocio. No recogemos conscientemente datos de menores.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la aplicación antes de que entre en vigor.
La fecha de la última actualización figura al inicio de este documento.
12. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos: hello@nottags.com